東莞市利琦精密機(jī)械有限公司主營(yíng):拋光機(jī)、拉絲機(jī)、砂帶機(jī)、砂光機(jī)、磨砂機(jī)等金屬表面處理機(jī)械設(shè)備
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在國(guó)內(nèi)討價(jià)還價(jià)是常態(tài),而對(duì)經(jīng)常喜歡壓價(jià)的朋友我想對(duì)您說(shuō):“請(qǐng)別再壓價(jià)了,沒(méi)有利潤(rùn)哪來(lái)的服務(wù)呢?”
曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”
老板反問(wèn)道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!
有很多客戶還會(huì)跟我們一起算成本,說(shuō)你們那個(gè)原材料才多少錢啊,怎么賣這么貴呢?其實(shí)我很想問(wèn)他:研發(fā)成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店面成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售后嗎?還要質(zhì)保嗎?
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè),每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,也包括我們自己!
有時(shí)候我會(huì)堅(jiān)決對(duì)壓價(jià)的客戶說(shuō): No ,
因?yàn)槲覀冇眯娜プ龊妹恳患?,不僅是對(duì)您負(fù)責(zé),更對(duì)自己負(fù)責(zé)!合理的利潤(rùn)空間,是良好的服務(wù)的基礎(chǔ)。
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